宿州市群众反映陈堂村有关工作人员未及时代缴2021年度医保费导致住院治疗费用无法报销 安徽省认真组织核查并推动帮助解决困难

时间:2022-01-20       来源: 网络整理

宿州市埇桥区芦岭镇陈堂村叶先生2021年12月6日通过***“互联网+督查”平台反映,陈堂村有关工作人员未及时代缴其1家5人医保费,导致其家人难以办理医保报销。

国办督查室收到叶先生留言后,经初步核实,转安徽省**核查办理。

安徽省**接到国办督查室转送的问题线索后,立即组织核查处理。经查,群众反映情况属实。根据宿州市埇桥区2021年度城乡居民医保缴费工作安排,年龄较大或因其他原因对智能手机*作使用不熟练的居民,可以委托**指定的代收单位和代收人帮助线上缴费。叶先生将1家5人2021年度医保费1400元以现金形式交给陈堂村有关工作人员李某,请其代为缴纳。李某由于工作疏忽,未帮助叶先生1家通过线上缴费。2021年7月,叶先生家人突发再生障碍性贫血,赴上海住院治疗,由于未查询到2021年度参保记录,应予报销的住院医疗费用219367.45元无法处理。针对群众反映问题,2021年12月28日,芦岭镇党委给予李某党内严重警告处分,责令其退还收取叶先生应缴未缴的2021年度医保费1400元。宿州市埇桥区通过多种方式为叶先生提供了救助资金,并积极通过红十字会“小天使儿童救助资金”等渠道持续帮扶,有效缓解了叶先生因无法报销医药费用带来的经济困难。2021年10月,叶先生已通过网上系统缴纳了2022年度医保费,2022年1月1日起,可以正常报销相应医疗费用。叶先生对办理结果表示满意,并感谢***“互联网+督查”平台帮助群众解决问题。

宿州市在全市医保系统通报有关案例,并举一反三全面核对2022年度参保人员,在村(居)、村民组进行末端公示,印发提醒宣传单,公开县乡村三级监督举报电话,接受社会和群众监督,杜绝此类问题再次发生。

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